Falando em pressão psicológica no trabalho, as situações mais díspares podem vir à mente. Desde os casos extremos de quem sofre verdadeiro bullying, por parte de colegas ou superiores, até aquelas situações tão desgastantes que levam à exaustão, condição hoje conhecida como síndrome de burnout. Mas isso não é tudo, porque a pressão psicológica no trabalho também pode se manifestar de maneiras mais sutis e difíceis de administrar.
Além dos casos pontuais, de fato, o que é certo é que o bem-estar no ambiente de trabalho é um aspecto essencial.
Dados de pesquisa
Isso foi demonstrado recentemente por uma pesquisa lançada pelo Observatório Glickon, empresa italiana que atua no setor de tecnologia de RH. Os dados levantados por meio da pesquisa destacaram como a relação entre trabalho e felicidade é considerada necessária por 80% dos entrevistados. Além disso, para quase todos os envolvidos (97%), ser feliz no trabalho também os tornaria mais produtivos.
A pesquisa também investigou quais aspectos são considerados mais importantes pelas pessoas em termos de felicidade no trabalho, demonstrando como, especialmente para os maiores de 40 anos em comparação com as gerações mais jovens, o bem-estar psicofísico é um elemento importante juntamente com valorização econômica e benefícios.
Pelos dados coletados, no que diz respeito ao cobiçado equilíbrio entre vida profissional e vida privada, algo ainda não parece estar indo bem.À pergunta "Você é capaz de ter um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional o suficiente para torná-lo feliz e sereno?" os entrevistados ficaram de fato divididos quase pela metade com uma ligeira maioria a favor do "NÃO" (51%).
Pressão psicológica no trabalho: nem sempre é negativa
Pesquisas destacam claramente a importância do bem-estar no trabalho para as pessoas. Bem-estar que pode ser posto à prova, sobretudo perante situações de pressão psicológica, nem sempre atribuíveis a mobbing real ou síndrome de burnout.
«Burnout é uma condição clinicamente definível, uma síndrome que, por meio de uma série de sintomas, leva a um grande desconforto na vida do trabalhador, forçado a sofrer pressão excessiva - explica Monica Bormetti, psicóloga ocupacional que trata de treinamento e coaching sobre equilíbrio entre vida pessoal e profissional e bem-estar digital. – O termo pressão psicológica, no entanto, é mais matizado e pode indicar uma série de diferentes situações não atribuíveis a uma condição propriamente patológica.De fato, o primeiro aspecto que devemos considerar é que a pressão psicológica no trabalho nem sempre é negativa.
Pressão psicológica: quando atua como estímulo
É inegável que a ideia de pressão e estresse sempre ativa uma série de imaginários negativos na mente. No entanto, a primeira consideração a fazer é que, na realidade, dentro de certos limites, a pressão psicológica pode ter sua própria função positiva.
«Hoje, no que diz respeito à questão do bem-estar no trabalho, muitas vezes corremos o risco de partir do pressuposto de que qualquer tipo de stress deve ser eliminado e combatido - sublinha a especialista. – No entanto, como também demonstrou a psicóloga Kelly McGonigal, autora do livro “O lado positivo do estresse”, um certo grau de pressão na vida e na esfera do trabalho é absolutamente funcional, porque nos permite, por um lado, para trazer à tona nossa capacidade e, por outro, para ter uma vida satisfatória e recompensadora.Tentemos pensar: se vivêssemos numa condição de trabalho de total relaxamento, em que não houvesse stress ou componente de pressão, ao princípio poderia parecer agradável mas a longo prazo acabaria por ser muito pouco compensador”.
Qual é a linha entre o estresse positivo e o estresse negativo
Portanto, é natural se perguntar qual é o limite entre um estresse positivo e de certa forma funcional e um estresse que, ao contrário, corre o risco de consumir e gerar desconforto.
«Além das situações limítrofes, como as de quem sofre mobbing, mando ou straining, e por isso vivencia condições objetivamente negativas - explica a psicóloga - na maioria dos casos é muito mais provável que existam situações em que, dado o mesmo tipo de trabalho, a mesma quantidade de trabalho e os mesmos prazos, todos reagem de forma diferente e subjetiva. No fundo, a diferença entre o eustress, ou o bom stress que dá energia, carrega e estimula, e o distress, aquele que quebra, comprime e retira energia, é sobretudo a atitude que o indivíduo tem na situação singular».
Pressão psicológica: a importância de encontrar os recursos certos
«Quando a nível individual tenho a percepção de que as solicitações que me chegam no trabalho são demasiadas face aos meus recursos, ao tempo que tenho disponível e ao que sinto serem as minhas competências, então existe uma lacuna cria-se um estado de mal-estar e, portanto, de estresse negativo – explica Monica Bormetti. – A nível individual, portanto, o primeiro passo a dar é trabalhar as próprias atitudes mentais, voltando o olhar para aquilo que sentimos estar ao nosso alcance. A pergunta a se fazer é: o que tenho hoje em minhas mãos para ser explorado para atender a todos os pedidos que chegam? Não é uma questão de ter que fazer tudo a todo custo, mas de tentar ativar recursos positivos no que deve ser feito”.
O valor do locus de controle interno
«É o que em psicologia se chama “locus de controlo interno” – prossegue a psicóloga – uma atitude que ajuda a centrar-se nas competências, habilidades e recursos que sentimos ter à disposição para lidar com determinada situação.É como sentir que você tem controle sobre sua vida. Por outro lado, deixar-se levar para um locus de controle externo arrisca ativar uma série de pensamentos como "meu chefe está me dando muito trabalho" , "este trabalho é impossível de fazer" , etc. estando no controle da situação, surge aquele estresse que então bloqueia e gera desconforto" .
Pressão no trabalho: relacionamentos como um antídoto precioso
Também existe uma série de truques que permitem lidar com momentos de forte pressão psicológica no trabalho.
«O primeiro conselho útil, tanto no trabalho como na vida em geral - explica a psicóloga - é tentar cultivar relacionamentos positivos, um hábito que pode fazer a diferença como também atestou uma importante pesquisa de Harvard" .
O estudo em questão, uma pesquisa monumental que durou 80 anos, destacou de fato como o segredo de uma vida plena está sobretudo nas relações com os outros. E isso também se aplica ao local de trabalho.
«O estudo realmente destacou que bons relacionamentos no trabalho não apenas o tornam mais feliz e saudável, mas também o tornam mais produtivo, mais orientado para o sucesso e mais propenso a manter o mesmo emprego», explicou o professor de Harvard Robert Waldinger em artigo publicado no Telegraph.
Isso certamente não significa se dar bem com todos os seus colegas ou mesmo tentar se dar bem com um chefe com quem você não se dá bem. «O que se quer dizer é que, para desenvolver nossas habilidades internas e responder a situações estressantes em nosso contexto de trabalho – explica a psicóloga Mônica Bormetti – desenvolver uma boa rede de relacionamentos é fundamental».
Cuide da sua saúde física
Outro aspecto que não deve ser esquecido ao vivenciar situações de pressão psicológica devido ao trabalho é procurar cuidar da saúde física.
«À primeira vista pode não parecer um conselho voltado para a saúde mental, mas na realidade não é – explica novamente Monica Bormetti.– De fato, o estresse relacionado ao trabalho geralmente leva a distúrbios do sono como primeira consequência. Quando sentimos que temos tantas coisas para fazer e que estamos sob pressão, uma das primeiras coisas que sentimos f alta são as horas de sono. Nós nos encontramos indo para a cama tarde da noite e acordando cedo pela manhã. E isso é prejudicial à nossa saúde mental, mas também à nossa eficácia" .
Dicas para liberar a tensão
Então existem outras estratégias pequenas, mas eficazes, que você pode seguir sem atrapalhar seus dias de trabalho, mas ainda vai aliviar aquela tensão que você corre o risco de carregar até no final do dia.
A primeira regra? Aprenda a fazer pequenas pausas.
«Hoje, principalmente quando você está sob pressão, tende a não se desconectar, evitar pausas ou tentar puxar o máximo possível para talvez conseguir uma pausa mais longa, depois – explica a psicóloga.– No entanto, é um hábito que pode afetar muito o estresse, como também revelou uma pesquisa realizada pela Microsoft há alguns anos. A pesquisa foi realizada escaneando os cérebros de dois grupos de pessoas que tiveram que fazer teleconferências durante um período de quatro horas. Enquanto o primeiro grupo tirava alguns minutos de folga a cada hora, levantando-se de suas mesas, o segundo grupo não fazia pausas. A pesquisa também mostrou uma diferença notável nas áreas de ativação do estresse, mostrando como fazer pausas, mesmo curtas, pode ser muito mais eficaz para manter o estresse afastado.”
Outras dicas úteis? Na galeria acima, as estratégias sugeridas pela psicóloga Monica Bormetti para lidar com a pressão no trabalho.
