O que é Citbot, a primeira inteligência artificial que responde ao direito à saúde

Vida e sociedade, saúde e psicologia

Proteja o direito à saúde dos cidadãos significa apoiá-los nos momentos mais difíceis das suas vidas, ou em caso de emergência. Mas também na solidão, provocada por um serviço de saúde que por vezes não está muito presente, sobretudo na prestação de informações sobre serviços de vital importância, tornando-se assim quase inacessíveis. Quando o caminho para o conhecimento está cheio de obstáculos, representados pela falta de campanhas de comunicação institucional, agora vêm a inteligência artificial e a tecnologia.

O que é um chatbot

Nem todo mundo sabe o que é Chatbot: é um programa capaz de simular uma conversa com um ser humano, em suma, um sistema capaz de responder às perguntas do usuário com precisão crescente. Uma ferramenta conhecida principalmente por quem se sente à vontade com a tecnologia, pois costuma ser utilizada para serviços comerciais, como atendimento ao cliente ou compra de produtos, na qual um robô, por meio de uma série de perguntas e respostas, orienta o usuário a comprar ou achar útil em formação.

Chega o Citbot, o programa especializado em direitos à saúde

Uma importante novidade pousa no mundo do Direito à Saúde e dos Direitos Civis há cerca de um ano e meio. É chamado Citbot.it o primeiro chatbot capaz de conversar e fornecer informações sobre temas delicados como "Fim da Vida", "Término Voluntário da Gravidez", "Procriação com Assistência Médica", instalações destinadas a pessoas com deficiência, e claramente "Estresse por Coronavírus", mas também Sindicatos civis e "violência doméstica".

É uma ferramenta desenvolvida pela Associação Luca Coscioni - que luta todos os dias a nível internacional pela proteção desses direitos, juntamente com a Revevol Itália - única no gênero. Uma inteligência artificial criada para fortalecer o poder do cidadão em simplesmente encontrar informações fundamentais de outra forma indisponíveis, em meio à densa floresta de escritórios e competências em compartimentos estanques e noções escondidas nas inúmeras páginas dos sites oficiais.

As respostas para as perguntas mais frequentes

Qual é o testamento vital? Onde eu consigo isso? A eutanásia é legal na Itália? Sou vítima de violência, preciso de ajuda; Como funciona a pílula do dia seguinte, eu gostaria de fazer um aborto. Eu tenho esses sintomas, são do vírus? Quais são as clínicas equipadas para fertilização assistida?

Estas são algumas das questões para as quais o programa pode ajudar, em total anonimato, 24 horas por dia, um auxílio de primordial importância sobretudo nas situações mais dramáticas que requerem um apoio claro, rápido, anónimo, alheio a horários e necessariamente contatos telefônicos.

Apesar da enorme quantidade de informações veiculadas pelos meios de comunicação, ainda persistem muitas dúvidas e incertezas entre os cidadãos sobre suas liberdades. É imprescindível que todos saibam que têm ao seu dispor uma ferramenta em constante atualização, com informações baseadas em fontes oficiais - como o Ministério da Saúde ao do Trabalho, da Organização Mundial de Saúde ao Centro Europeu de Prevenção e Controle de Doenças - sem paralisando os serviços de emergência.